Все возвраты денежных средств рассматриваются только в случае получения нами заявления от Пользователя об отказе от дальнейшего обучения.
В заявлении, отправленном на нашу электронную почту mixed-media-art@yandex.ru , необходимо указать, ФИО, № заказа, сумму заказа и причину отказа от дальнейшего обучения. Датой заявления считается день его фактического получения на электронный адрес mixed-media-art@yandex.ru .
Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с даты заявления, в случае положительного ответа на заявление. Дата зачисления средств на счет Пользователя зависит от платежных и банковских систем.
В случае если Пользователь выбрал Онлайн Курс с поддержкой или Онлайн Курс для самостоятельной работы, оплатил его, но впоследствии принял решение отказаться от Обучения, возврат денежных средств происходит в таком случае в следующем порядке:
- При отказе Пользователя за 7 (Семь) дней и более до даты начала Онлайн Курса с поддержкой, ему возвращается 100% оплаты за минусом комиссий платежных систем и иных издержек, связанных с зачислением денежных средств;
- При отказе Пользователя менее чем за 7 (Семь) дней до даты начала Онлайн Курса с поддержкой, ему возвращается 80% оплаты за минусом комиссий платежных систем и иных издержек, связанных с зачислением денежных средств;
- При отказе Пользователя в течение 7 (Семи) дней после начала Онлайн Курса с поддержкой или после покупки Онлайн Курса для самостоятельной работы, ему возвращается 50% оплаты за минусом комиссий платежных систем и иных издержек, связанных с зачислением денежных средств;;
- При отказе Пользователя по истечении 7 (Семи) и более дней с даты начала Онлайн Курса с поддержкой или даты покупки Онлайн Курса для самостоятельной работы, возврат оплаты Пользователю не производится.
Возврат денежных средств за скачиваемые видео-курсы, видео-уроки и видео-МК не производится.